Widerrufsbelehrung & Rückerstattung

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns bzw. Paddle als Merchant of Record mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Da Manuskripte und Hörbücher unmittelbar nach dem Kauf freigeschaltet werden, gilt diese Zustimmung mit Abschluss des Kaufs als erteilt.

Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung anfordern.

Rückerstattungen über Paddle

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen und bearbeitet alle Kundenanfragen sowie Rückerstattungen.

Um einen Widerruf oder eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte an paddle.net oder schreiben Sie uns an webmaster@worldwiderobot.org. Es gilt ergänzend die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle.

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erhalten Sie alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Mitteilung zurück. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben; hierfür werden Ihnen keine Entgelte berechnet. Mit der Rückerstattung endet Ihr Zugriff auf die freigeschalteten Manuskripte und Hörbücher.

Weitere Informationen

Ergänzende Regelungen finden Sie in unseren AGB und in der Datenschutzerklärung.